الرسائل لا تأتي للمفوض بل تأتي للمسؤول الرئيسي؟
الرسائل تأتي للمسؤول الرئيسي فقط ويمكن تغيير المسؤول الرئيسي عن طريق مدير المشروع في الأمانة.
صدرت فاتورة وعند محاولة السداد يظهر له ان الفاتورة غير صحيحة؟
يجب فتح تذكره تتضمن رقم الشهادة ورقم السداد
ما هي خطوات تفعيل جهة خدمية أو جهة تنسيق جديدة في طلبات تصاريح الحفريات إذا كانت هذه الجهة ذات صلة بمشاريع تمديدات البنية التحتية وتحتاج إلى التفعيل داخل منصة تصاريح الحفريات؟
يجب التواصل مع مكتب تنسيق مشاريع البنية التحتية داخل الأمانة لتفعيل أي جهة جديدة في تصاريح الحفريات.
هل يمكن إضافة مستخدمين لرفع الإفصاح الشهري؟
نعم، يمكن إضافة مستخدم عادي للمنشأة فقط أو مستخدم مفوض لجميع منشآتك، ويمكنك تعديل أو حذف المستخدمين.
هل يمكن التعديل على إفصاح سابق؟
نعم، يمكن رفع طلب تعديل إفصاح وفي حالة الرفض يمكن رفع طلب آخر.
كيف يمكن سداد رسوم تصاريح الحفر؟
عند إصدار فاتورة الرسوم يتم إرسال رقم فاتورة السداد ورقم المُفوتر الخاص بوزارة البلديات والإسكان إلى البريد الخاص بمقدم الطلب. بعد ذلك يقوم مقدم الطلب باستخدام نظام "سداد للمدفوعات" لسداد قيمة الرسوم عن طريق أي من البنوك المعتمدة داخل المملكة. وسيتم لاحقًا إضافة طرق أخرى للدفع.
كيف يمكن سداد الفواتير؟
عن طريق خدمة سداد للفواتير.
ماهي منشآت منصة الإيواء؟
هي الفنادق بكافة فئاتها، والدور والمنشآت السكنية.
ما هي الرسوم المقررة لخدمات تصاريح الحفريات؟
باستثناء رسوم (إصدار تصريح الحفر) ورسوم (تمديد تصريح الحفر) لا يوجد أي رسوم مقررة أخرى حاليًا مع تطبيق لائحة المخالفات والغرامات.
ما هي خدمة منصة الإيواء؟
هي خدمة تمكن المستفيدين من الاطلاع على معلومات المنشآت والفواتير و تقديم الإفصاح للاشغالات شهريا.