سهولة الوصول

تحرص منصة المدينة الرقمية "بلدي" على تطبيق أعلى المعايير الفنية للمنصات الإلكترونية، وتسعى باستمرار لتطبيق تقنيات جديدة تُثري المنصة وتسهّل الوصول إلى محتوياتها، مما يزيد أعداد مستخدمي وزائري المنصة ويعزز مدى تفاعلهم.

وتأتي المنصة كذلك متوافقة مع معايير رابطة الشبكة العالمية (World Wide Web Consortium) فيما يخص سهولة الاستخدام والوصول، إلى جانب معايير فنية أخرى تساهم جميعها في تعزيز أداء المنصة وتحسين تجربة المستخدم، كما تدعم منصة بلدي جميع المتصفحات الرئيسية لتسهيل الوصول لكافة المحتويات بشكل مناسب.

اتبعت منصة المدينة الرقمية "بلدي" نظام التصميم الحكومي المطبَّق وفق معايير AAA العالمية، والذي أطلقته المنصة الوطنية الموحدة GOV.SA رغبةً منها في دعم المنصات الحكومية وتمكينها من تطبيق المعايير النفاذية. يمكن الاطلاع عليه من خلال الضغط هنا.

من أبرز ما طبقته منصة المدينة الرقمية "بلدي" فيما يتعلق بسهولة الاستخدام والوصول هو اهتمامها بذوي الاحتياجات الخاصة، حتى تمكِّن تلك الفئة المتميزة من التعامل مع المنصة بشكل فعال.

تحتوي منصة المدينة الرقمية "بلدي" على خاصية "قارئ النصوص"، وهي إحدى الوسائل التي تساعد على قراءة النصوص الموجودة على صفحة المنصة دون أن يحتاج المستخدم إلى تفعيل أية برامج إضافية، وهذه التقنية مفيدة جدًا لضعاف البصر ولمستخدمي المنصة الذين يواجهون صعوبات في قراءة النصوص عبر الإنترنت.

تسعى منصة المدينة الرقمية "بلدي" في المملكة العربية السعودية باستمرار لتطوير الدعم الذي تقدمه للمستفيدين من خدماتها. ولأجل ذلك، أنشأت الكثير من القنوات لتقدم من خلالها الخدمات الإلكترونية لمراجعيها بطريقة آمنة وموثوقة.

يمكن تصفح منصة المدينة الرقمية "بلدي" من خلال أجهزة الهواتف الذكية، حيث تتوفر العديد من الخدمات والخصائص، مثل: خاصية البحث، واختيار وتغيير اللغة، وأيضًا خاصية تصفح الخدمات الإلكترونية، ودليل الجهات الحكومية، ودليل الأنظمة واللوائح، والخطط والمبادرات الوطنية. كما يمكن الاطلاع على أحدث الأخبار والفعاليات والإجابة على الاستفتاءات والتواصل مع مركز خدمة العملاء مباشرةً من خلال منصة الهاتف.