11-أبريل-2026
موقع حكومي مسجل لدى هيئة الحكومة الرقمية
versions_tool

روابط المواقع الالكترونية الرسمية السعودية تنتهي .gov.sa 

جميع روابط المواقع الرسمية التابعة للجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية تنتهي بـ .gov.sa

المواقع الالكترونية الحكومية تستخدم بروتوكول HTTPS للتشفير و الأمان.

المواقع الالكترونية الآمنة في المملكة العربية السعودية تستخدم بروتوكول HTTPS للتشفير.

الأسئلة الشائعة

أعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول منتجاتنا، خدماتنا، سياساتنا

ماذا أفعل إذا أردت إلغاء الطلب؟
يمكنك الضغط على زر "إلغاء الطلب" وستظهر رسالة تأكيد. إذا رغبت في إلغاء العملية، اختر "نعم"، أو اختر "لا" للتراجع عن الإلغاء.

ما الفرق بين الخطة التشغيلية والرحلة؟
تمثل الرحلة مسار مركبة تنفيذا لخطة تشغيلية معينة في يوم ووقت معين بنقطة مرورا بالحاويات إنتهاءً بنقطة التخلص إذا لزم الامر. اما الخطة التشغيلية خدمة تتيح للناقل من إدارة وإنشاء الخطط التشغيلية والوقت المخطط لكل من المركبة والسائق لأداء مهام معينة بحسب تصنيف الخطة للعقود المتواجدة لدى الناقل لمجموعة رحلات مرتبطة بعقود .

كيف يضيف الناقل الخطط التشغيلية؟
عند تسجيل الناقل للنظام يختار إدارة الخطط التشغيلية ومن ثم انشاء خطة تشغيلية.

متى يستطيع الناقل انشاء خطط تشغيلية؟
بعد التسجيل في المنصة والتأهيل واضافة جميع مركباته وحاوياته وعمل عقود مع منتجين النفايات. يستطيع انشاء الخطط التشغيلية لمركباته.

هل يمكن تغيير الخطة؟
نعم عن طريق إدارة الخطط التشغيلية في النظام.

من المصرحين لمشاهدة الخطط التشغيلية للأمانة؟
الناقل وموظف الوزارة والأمانة والبلدية.

هل يستطيع موظف الأمانة التعديل او إضافة خطة؟
لا فقط الناقل.

هل يستطيع السائق رفض رحلة او التعديل عليها؟
لا يستطيع.

هل يمكن اظهار العقود المرتبطة بخطة تشغيلية معينة؟
نعم عن طريق نظام الخطط التشغيلية واختيار مشاهدة خطة تشغيلية.

في حال انتهاء تاريخ العقد بين المنتج والناقل ماهي الإجراءات المتبعة على الخطط التشغيلية؟
يصدر تنبيه للناقل بانتهاء العقد وبالتالي يجب حذفه من الخطة ويصدر تنبيه اخر بحذف العقد من الخطة.

التعليقات والاقتراحات

نحن نرحب باستفساراتكم وملاحظاتكم المتعلقة بالخدمات الحكومية. لأي اقتراحات أو تعليقات، يُرجى ملء المعلومات المطلوبة.

تواصل معنا

تاريخ آخر تحديث: - المملكة العربية السعودية
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟

من فضلك أخبرنا بالسبب (يمكنك تحديد خيارات متعددة)

انا
73.7% من المستخدمين قالوا نعم من 325,668 تعليقا
240, 055
325, 668