دليل المستخدم
- يقوم المستخدم باختيار تصنيف مقدمي خدمات المدن من قائمة خدمات على منصة بلدي
- يقوم المستخدم بالدخول إلى النظام.
- يقوم المستفيد باختيار نوع التصنيف وصفة مقدم الطلب وادخال المعلومات المطلوبة
- تظهر للمستفيد جميع الطلبات التي قام بإنشائها للاطلاع عليها ومعرفة حالة الطلب كما يمكن للمستفيد استبدال مقدم الطلب من خلال الضغط على زر (استبدال مقدم الطلب).
- في حال الضغط على زر (استبدال مقدم الطلب) على المستفيد ادخال البيانات المطلوبة والضغط على زر (تقديم).
- يظهر للمستفيد طلبات تقييم المشروع للاطلاع على حالة الطلبات
- تظهر للمستفيد جميع الطلبات التي قام بأنشائها على شكل جدول وبجانب كل طلب يوجد زر (طلب تظلم)، (تحديث الأنشطة)، (تحديث تفاصيل الشهادة)، (تعديل بيانات التواصل).
- في حال الضغط على زر (طلب تظلم) تظهر للمستفيد شاشة منبثقة تحتوي على جميع بيانات التصنيف، على المستفيد اختيار المجالات المراد تقديم طلب تظلم عليها وادخال البيانات المطلوبة والضغط على زر (تقديم).
- في حال الضغط على زر "تحديث تفاصيل الشهادة" يمكن للمستفيد تحديث اسم المنشأة أو تحديث اسم المالك
- في حال الضغط على زر "تحديث الأنشطة" يمكن للمستفيد تحديث الأنشطة ويتم استرجاع الأنشطة حسب المجالات المصنف عليها المقاول
- في حال الضغط على زر (تعديل بيانات التواصل) تظهر للمستفيد شاشة منبثقة تحوي بيانات المنشأة وعند اكمال المعلومات والضغط على زر "تحديث" يتم تحديث المعلومات في قواعد البيانات
- يمكن للمستفيد الاطلاع على تقارير الشهادة وتحديثات مقدم الطلب من خلال خدمة طلباتي
وجود طلبات سابقة.
لا يوجد اشتراطات أو غرامات
الاسئلة الشائعة
هل يمكن تقديم طلب تظلم على مجال محدد دون التأثير بالمجالات الأخرى في شهادة التصنيف ؟
نعم، تم اتاحة التقديم على طلب التظلم لكل مجال على حدى, وتملك لجنة التظلمات الصلاحية لقبول أو رفض التظلم، مع إمكانية حذف المجال دون التأثير بباقي المجالات في شهادة التصنيف.
كيف يمكنني معرفة أسباب رفض طلب التصنيف أو التمديد؟
في حال تم رفض طلب التصنيف أو التمديد، يتم عرض أسباب الرفض في شاشات المستفيد وكذلك في الإشعارات المرسلة عبر منصة بلدي.
هل يسمح باستبدال مقدم الطلب عند حدوث تغيير على الملاك؟
يسمح النظام للمستخدم بالتقديم على طلب الاستبدال في حال وجود مالك واحد على الأقل واحد من الملاك القدامى (قائمة الملاك التي تم استرجاعها عند اصدار الشهادة لأول مرة).
أحد, 01/19/2025 - 10:05
الرابط الثابت