البحث بوابة بلدى

تعني باستقبال استفسارات المستفيد بشان إحدى خدمات القطاع البلدي والمرسلة عبر القنوات المتاحة (تطبيق/بوابة بلدي أو مركز الاتصال) والرد عليها من قبل جهة الاختصاص بالوزارة مع إمكانية تعزيزه باستشارة وكالة الوزارة أو إدارة خدمة العملاء بالأمانة ذات العلاقة.

خدمة تمكن المستفيد من تقديم اعتراضه على الغرامات البلدية الموقعة عليه أثناء الزيارات الرقابية خلال المدة الاعتراضية النظامية.

خدمة يتم من خلالها الاعتراض على إيقاف أو إلغاء رخصة إنشائية من البلدية/الأمانة.

عند رغبة المستفيد بتجديد رخصته التجارية وصادف خطأ تقني في نظام بلدي مما أدى إلى انتهاء الرخصة، يمكنه من خلال هذه الخدمـة تقديم طلب اعتراض، وبعد التحقق من الفريق المختص يتم إتاحة تجديد الرخصة بدون احتساب رسوم الغرامات.

خدمة جديدة من الخدمات المساندة تتيح للمستفيد الاعتراض على الفاتورة الصادرة مع طلب الإلغاء الآلي أو طلب الإلغاء المقدم من المستفيد مع إمكانية تحديد البنود المعترض عليها وإدخال سبب الاعتراض وإمكانية إرفاق مرفق.
يتم إرسال الطلب إلى لجنة نظر الاعتراضات، ويتاح للجنة الخيارات (رفض الطلب، قبول الطلب جزئيًــا، قبول الطلب كاملًا).

يحدُث أن هنالك رخص تم نقلها سابقًــا من المالك القديم، ولكن لا تزال بحسابه في منصة بلدي، ومن خلال هذه الخدمة يتم تقديم طلب اعتراض ليتم مراجعتها وتحديد المالك الصحيح.

خدمة لاعتماد مخططات تقسيمات الأراضي الخاصة داخل النطاق العمراني.

هي خدمة تسمح للمستفيد بالحصول على درجة الاعتماد لحظيًــا، ويتطلب على الأقل 19 درجة في التقييم الفني، مما يؤهلها لإصدار رخص البناء، ولا يؤهلها لدخول المنافسات الحكومية.

خدمة الكترونية تتيح لملاك الأراضي من التقدم والحصول على الاعتماد النهائي بعد تنفيذ وتسليم البنية التحتية للجهات الخدمية ذات العلاقة، وإصدار محضر فرز الأراضي لإصدار وثائق التملك من الجهات المختصة (وزارة العدل – شركة السجل العقاري).

تسهيــلًا على المستفيدين ولضمان استمرارية الاستدامة في ممارسة العمل التجاري؛ تم تطوير هذه الخدمة والتي تهدف إلى تجديد أكثر من رخصة متعلقة بسجل المنشأة في طلب واحد.