' fill='white' opacity='0.848'/></svg>)
يتم عرض 531 - 540 of 1083
الاسئلة الشائعة
كيف يمكن تسجيل طلب نقل وتجهيز متوفى من قبل موظف جهة حكومية؟
يمكن تسجيل طلب النقل والتجهيز بالاتصال على رقم مركز العناية بالعملاء 199040 أو الاتصال على رقم خاص بإدارة إكرام الموتى، حيث يقوم الموظف بتسجيل بيانات الطلب
الاسئلة الشائعة
هل يمكن تقديم طلب نقل وتجهيز متوفى قبل صدور تصريح الدفن؟
نعم يمكن ذلك ولكن تصريح الدفن متطلب إلزامي عند الوصول للمقبرة
الاسئلة الشائعة
من له صلاحية متابعة طلب النقل والتجهيز؟
يمكن متابعة طلب النقل والتجهيز من قبل:
1- من قبل ذوي المتوفى عبر منصة بلدي أو تطبيق بلدي
2- من قبل موظف الجهة عبر منصة بلدي لطلبات جهته
3- من قبل موظف إدارة إكرام الموتى على مستوى الوزارة/الأمانة/البلدية عبر منصة بلدي كل حسب نطاقه
1- من قبل ذوي المتوفى عبر منصة بلدي أو تطبيق بلدي
2- من قبل موظف الجهة عبر منصة بلدي لطلبات جهته
3- من قبل موظف إدارة إكرام الموتى على مستوى الوزارة/الأمانة/البلدية عبر منصة بلدي كل حسب نطاقه
الاسئلة الشائعة
هل يتم النقل والتجهيز من قبل الجمعيات الخيرية ومراكز الخدمة لجميع حالات الوفاة؟
حالياً متاح للجمعيات الخيرية ومراكز الخدمة النقل لحالات الوفاة من المستشفى فقط، وباقي حالات الوفاة مثل الوفاة في المنزل أو في حادث أو موقع إقامة حد شرعي يتم نقلها عن طريق إدارة إكرام الموتى
الاسئلة الشائعة
هل يمكن للجمعيات الخيرية ومراكز الخدمة النقل والتجهيز في حالات النقل من غير المستشفى؟
الإعداد الأولي لهذه الجهات النقل من المستشفى فقط، ويمكن لموظف إدراة إكرام الموتى صاحب الصلاحية تغيير هذه الإعدادات والسماح لهذه الجهات النقل من غير المستشفى
الاسئلة الشائعة
ماهو الإجراء في حال رغبة المستفيد بتقديم طلب نقل من غير المستشفى (من المنزل مثلا)؟
لا يسمح للمستفيد بتقديم طلب النقل من غير المستشفى بنفسه وهذه الصلاحية لدى الجهات الحكومية ذات العلاقة مثل وزارة الداخلية، الهلال الأحمر ووزارة الصحة.
الاسئلة الشائعة
هل يمكن إلغاء أو تعديل طلب النقل والتجهيز بعد تقديمه؟
نعم يمكن تعديل طلب النقل من خلال موظف إدارة إكرام صاحب صلاحية التعديل والالغاء على مستوى الأمانة أو البلدية عن طريق الاتصال على رقم مركز العناية بالعملاء 199040 أو الاتصال على رقم خاص بإدارة إكرام الموتى حيث يقوم الموظف بالتعديل على الطلب.
الاسئلة الشائعة
ما هو الاجراء في حال تم الغاء طلب حجز المقبرة وكان يوجد طلب نقل للمتوفى
يتم إلغاء طلب النقل والتجهيز لنفس المتوفى
الاسئلة الشائعة
ما هو الاجراء في حال تم الغاء طلب النقل وكان يوجد حجز مقبرة للمتوفى
يتم إلغاء حجز المقبرة لنفس المتوفى
الاسئلة الشائعة
عند دفن متوفى بمقبرة البقيع والوفاة كانت خارج المدينة المنورة، هل يتطلب موافقة من امارة المدينة المنورة؟
نعم يتطلب الموافقة من الإمارة، علما أنه يجب على ذوي المتوفى التقديم على الخدمة من موقع الإمارة URL وتم التكامل إلكترونيا بين الإمارة ومنصة بلدي للتحقق من موافقة الإمارة دون الحاجة إلى تقديم موافقة يدوية
