يتم عرض 611 - 620 of 1016
الاسئلة الشائعة
هل هناك حد أدنى لصلة القرابة بالمتوفى ليتمكن المستخدم من تقديم طلب نقل وتجهيز للمتوفى؟
لا يوجد حد أدنى لصلة القرابة
الاسئلة الشائعة
ماهي مراحل النقل والتجهيز؟
مراحل نقل وتجهيز متوفى:
1- تقديم طلب نقل وتجهيز متوفى من قبل ذوي المتوفى أو جهة حكومية
2- تعيين مركبة وسائق لطلب النقل من قبل موظف الجهة
3- تسجيل رحلة النقل والتجهيز من قبل سائق الجهة عبر تطبيق بلدي أو من قبل موظف الجهة عبر منصة بلدي
4- إغلاق طلب النقل والتجهيز عند اكتمال الرحلة
1- تقديم طلب نقل وتجهيز متوفى من قبل ذوي المتوفى أو جهة حكومية
2- تعيين مركبة وسائق لطلب النقل من قبل موظف الجهة
3- تسجيل رحلة النقل والتجهيز من قبل سائق الجهة عبر تطبيق بلدي أو من قبل موظف الجهة عبر منصة بلدي
4- إغلاق طلب النقل والتجهيز عند اكتمال الرحلة
الاسئلة الشائعة
ماهي خدمة طلب نقل وتجهيز متوفى؟
خدمة تمكن ذوي المتوفى من تقديم طلب نقل وتجهيز المتوفى واختيار جهة النقل واختيار وحجز مقبرة الدفن في تاريخ محدد ووقت صلاة محدد دون الحاجة للتواصل مع موظف إدارة إكرام الموتى.
الاسئلة الشائعة
هل تتوفر خاصية وصول رسائل SMS يتم من خلالها إشعار المستفيد بحالة الطلب الخاص به؟
توفر منصة بلدي ميزة وصول الرسائل النصية SMS للمستفيد حسب مراحل واختصاص الخدمة عبر المنصة ، بما يعزز التجربة التفاعلية للمستفيد.
الاسئلة الشائعة
ما هي استراتيجية الالتزام بالإجراءات والتدابير المشددة لتعزيز الأمن السبراني للوقاية من عمليات الاحتيال في منصة بلدي؟
يتم تعزيز حماية المعلومات من خلال الالتزام بضوابط الهيئة الوطنية للأمن السيبراني واستخدام برامج الحماية من الفيروسات وتحديثها بشكل مستمر، والتحديث المنتظم والدوري لإجراءات وضوابط الحماية.
الاسئلة الشائعة
كيف يتم الوصول لأدلة المستخدم التي توضح تفاصيل الخدمة في منصة بلدي؟
يمكن الوصول إلى أدلة المستخدم من خلال الدخول على منصة بلدي ثم الانتقال إلى الخدمة المعنية عبر أيقونة خدماتي والنقر على دليل المستخدم للاطلاع على تفاصيل الخدمة.
الاسئلة الشائعة
ما هي آلية وصول المستفيد للخدمات البلدية عبر منصة بلدي؟
يمكن الوصول إلى الخدمات البلدية من خلال النقر على أيقونة الخدمات ثم اختيار الخدمة المراد التقديم عليها، ويمكن كذلك الوصول للخدمة من خلال النقر على أيقونة البحث وكتابة اسم الخدمة.
الاسئلة الشائعة
هل يتم تلخيص المحتوى او الطلب للمستخدم قبل إتمام العملية؟
تتيح منصة بلدي ميزة تلخيص الطلب للمستفيد قبل إتمام العملية للخدمات البلدية.
الاسئلة الشائعة
هل توفر البوابة و الأنظمة التابعة لها إيصال أو إشعار إتمام على إنجاز المعاملة؟
نعم، تتوفر ميزة إشعارات تظهر للمستفيد عبر منصة بلدي أو من خلال رسائل sms على كافة مراحل طلب الخدمة وعند إتمامها.
الاسئلة الشائعة
هل يمكن حفظ معاملة لخدمة معينة تم بدؤها من خلال البوابة والوصول إليها لاحقًا؟
يوجد خاصية حفظ الطلب كمسودة عند التقديم على أي خدمة من خدمات منصة بلدي، ويمكن الرجوع لطلبات المسودة من خلال صفحة طلباتي أو صفحة" لوحة التحكم " عبر الملف الشخصي للمستفيد.
