المبادرة التشاركية لتطوير المساعد الذكي في تطبيق ب…

خدمة المساعد الذكي Balady ChatBot) ) هو تحسين تجربة المستخدمين وتسهيل الوصول إلى المعلومات والخدمات المتاحة داخل تطبيق "بلدي" بشكل سريع وفعال. تعتمد هذه الخدمة على الذكاء الاصطناعي لتقديم إجابات دقيقة وفورية على استفسارات المستخدمين، مما يعزز من سهولة التفاعل مع التطبيق. تأتي هذه الخدمة في إطار تحقيق رؤية المملكة 2030 التي تركز على التحول الرقمي والارتقاء بجودة الخدمات الحكومية. من خلال هذه الخدمة، نهدف إلى تبسيط الإجراءات وتقديم تجربة سلسة تسهم في تحسين رضا المستخدمين وتطوير مستوى الخدمات الإلكترونية في المملكة بما ينسجم مع التطلعات المستقبلية