تمكين المستفيدين من تقديم الشكاوى والمقترحات ومتابعة الطلبات والاستفسارات لتحسين جودة الخدمات.
توفير البيانات بغرض تشجيع المشاركة الإلكترونية وتمكين المستفيدين من استخدامها حسب الحاجة لتعزيز المعرفة ودعم اتخاذ القرار.
تُستخدم مقترحاتك وأفكارك من قِبل المسؤولين وصناع القرار لتقليص العبء الإداري والمساعدة على تحقيق رؤية المملكة الاستراتيجية، عبر تمكين الإبداع وتحفيز المفكرين.
استعراض كافة التغذية الراجعة للخدمات عبر متابعة الإحصائيات استنادًا إلى البيانات المستلمة من أجل تحسين جودة الخدمات.
إتاحة الوصول إلى التقارير التي توضح مؤشرات رضا المستخدمين وأداء الخدمات البلدية عبر الفترات المختلفة.
تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي للتعرف على كل ما هو جديد من أخبار وفعاليات.
سياسة وأطر الوزارة لإشراك العملاء في تطوير الخدمات، بما يعزز الابتكار المشترك ويضمن مشاركة فعّالة تعكس احتياجات المستفيدين.
الاستشارات الإلكترونية التي تطرحها الوزارة لإبداء الرأي حول الأنظمة واللوائح التي تمكن الأفراد والقطاع الخاص والجهات الحكومية من إبداء المرئيات والآراء على مشروعات الأنظمة واللوائح القادمة قبل إقرارها.
