اسئلة عامة

يمكن لملاك الشركات أو المفوضين عنهم الدخول على منصة بلدي أعمال وإدارة بياناتهم من خلال الدخول على منصة بلدي ثم الانتقال للخدمات والنقر على "بلدي أعمال" ثم "بدء الخدمة" واختيار ملف مقدم الخدمة، سيتم استعراض بيانات الشركة الرئيسية ويمكن التعديل عليها من خلال النقر على" تعديل الملف".

يمكن الوصول إلى بيانات المستخدم عن طريق تسجيل الدخول على منصة بلدي ومن ثم استعراض الملف الشخصي.

تتوفر آلية لتخصيص الخدمات المفضلة عن طريق الدخول على الخدمة لمراد تفضيلها والنقر على أيقونة "إضافة إلى المفضلة" ويمكن للمستفيد الاطلاع عليها من خلال الدخول للملف الشخصي.

" خطوات الزيارة الافتراضية :
1) الدخول عبر منصة أو تطبيق بلدي من خلال النفاذ الموحد (أبشر).
2) الدخول على ايقونة الخدمات واختيار (الأمانة الافتراضية)
3) الضغط على خيار (بدء الخدمة)
تعبئة البيانات المطلوبة والتأكد من تفعيل الصوت والنقر على بدء الاتصال
الانتظار لحين البدء بالتحويل لموظف خدمة العملاء
ثم التقييم"

تم تفعيل خاصية إرفاق الملفات والمستندات المطلوبة مباشرة من خلال الجلسة.

تم تفعيل الخدمة على الامانات التالية "امانة محافظة جدة-امانة منطقة القصيم-امانة منطقة الباحة-امانة منطقة المدينة المنورة-امانة منطقة العاصمة المقدسة-امانة منطقة حائل- امانة منطقة جازان- امانة محافظة الاحساء - امانةمحافظة حفر الباطن" وسيتم الاطلاق قريبا مع امانة منطقة عسير .

خدمة حجز الموعد الإلكتروني تتيح للمستفيد حجز موعد إلكتروني عبر منصة بلدي لزيارة الأمانة أو البلدية لإنجاز الخدمات التي تتطلب جدولة موعد للزيارة، بينما تهدف خدمة الزيارة الافتراضية للتواصل مع موظف الأمانة بشكل فوري عبر الاتصال المرئي دون جدولة الزيارة ودون الحاجة للتوجه للأمانة.

"ماهو الهدف من خدمة الزيارة الافتراضية؟
" "إرفاق المستندات خلال الزيارة الافتراضية.
سهولة الحصول على الخدمة بأقل جهد ممكن دون التوجه للأمانة.
خفض الأعباء التشغيلية على الأمانات."

"يجب أن يكون نشاط الرخصة الرئيسي التفصيلي أحد الأنشطة التالية حتى يمكن إصدار تصريح ذبح الأضاحي:
أكلات شعبية
مطعم مندي
مطعم بروستد
مطعم مشويات
مطعم مضغوط
مطعم بخاري
مطعم حنيذ
مطعم هندي
المطاعم مع الخدمة
المطاعم مع الخدمة داخل مركز خدمة فئة أ
المطاعم مع الخدمة داخل داخل الأندية والمراكز الرياضية والصالات الرياضية
المطاعم مع الخدمة داخل الملاعب المفتوحة
المطاعم مع الخدمة داخل اندية الرماية
المطاعم مع الخدمة داخل الاكاديميات الرياضية
أنشطة تقديم الوجبات فقط تناول الوجبة خارج المحل "

نعم يمكن طباعة التصريح من خلال خدمة طلباتي بمنصة بلدي

مدة سريان تصريح ذبح الأضاحي هي أربعة أيام من 10 ذو الحجة حتى 13 ذو الحجة وبعدها يتم إلغاء التصريح تلقائياً

يحتاج الطلب اعتماد بلدية ويتم زيارة المطبخ أو المطعم للتحقق من توفر الاشتراطات قبل إصدار التصريح