دليل المستخدم
لا يوجد .
الاسئلة الشائعة
كيف يمكنني التواصل مع دعم العملاء إذا واجهت مشكلة أو الابلاغ عن مشكلة فنية في منصة "ممتثل"؟
يمكنك التواصل مع دعم العملاء عبر القنوات المتاحة على منصة "ممتثل"، مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة.
هل هناك حد أقصى لعدد البلاغات التي يمكنني تقديمها؟
لا يوجد حد أقصى محدد، ولكن يجب أن تكون البلاغات دقيقة وموثوقة.
هل يتم إبلاغي عند استلام مكافأتي؟
نعم، سيتم إشعارك عبر المنصة عند إيداع المكافأة في حسابك.
كيف يمكنني تحديث بياناتي الشخصية في المنصة؟
يمكنك تحديث بياناتك الشخصية من خلال حسابك في منصة "ممتثل".
ما هي الإجراءات المتخذة إذا تم تقديم بلاغات متكررة وغير دقيقة؟
في حال تكرار تقديم بلاغات غير دقيقة، قد يتم إيقاف حساب الراصد المعتمد.
كيف يتم التأكد من صحة البلاغات المقدمة؟
تُراجع جميع البلاغات من الجهة المختصة للتحقق من صحتها ومنع تكرارها أو ازدواجيتها، وهناك نظام رقابي إلكتروني متكامل يضمن ألا تُقبل أي بلاغات غير دقيقة أو كيدية.
هل يمكنني استخدام منصة "ممتثل" من هاتفي المحمول؟
نعم، يمكنك استخدام منصة "ممتثل" من أي جهاز متصل بالإنترنت، بما في ذلك الهواتف المحمولة.
ما هي المسؤوليات القانونية التي يتحملها الراصد المعتمد؟
يتحمل الراصد المعتمد المسؤولية القانونية عن دقة البلاغات المقدمة، ويجب عليه الامتناع عن تقديم أي بلاغات كيدية أو مضللة.
هل يمكن للوزارة إيقاف حسابي؟
نعم، يمكن للوزارة إيقاف حسابك إذا لم تلتزم بمعايير الكفاءة، أو إذا تكررت حالات الرصد الخاطئ، أو في حال وجود تضارب مصالح أو بلاغات كيدية أو عدم الالتزام بالسياسات المحددة.
ماذا يحدث إذا قدمت بلاغًا كيديًا؟
البلاغات الكيدية تعتبر انتهاكًا للسياسات، وقد تتحمل المسؤولية القانونية كاملة، بالإضافة إلى إيقاف حسابك كراصد معتمد
سبت, 05/10/2025 - 18:57
الرابط الثابت
خميس, 11/06/2025 - 23:01
الرابط الثابت
In reply to (لا موضوع) by 1099449397
جمعة, 05/16/2025 - 11:20
الرابط الثابت
سبت, 05/24/2025 - 13:34
الرابط الثابت
In reply to (لا موضوع) by 1037318605
أحد, 05/25/2025 - 15:50
الرابط الثابت
أربعاء, 11/05/2025 - 15:30
الرابط الثابت
أربعاء, 11/05/2025 - 15:42
الرابط الثابت
In reply to (لا موضوع) by 1027880549
أربعاء, 11/05/2025 - 15:42
الرابط الثابت
In reply to (لا موضوع) by 1027880549
أربعاء, 11/05/2025 - 17:06
الرابط الثابت
أربعاء, 11/05/2025 - 17:06
الرابط الثابت
أربعاء, 11/05/2025 - 18:43
الرابط الثابت
أربعاء, 11/05/2025 - 19:38
الرابط الثابت
خميس, 11/06/2025 - 06:42
الرابط الثابت
In reply to (لا موضوع) by 1043876174
خميس, 11/06/2025 - 06:42
الرابط الثابت
In reply to (لا موضوع) by 1043876174
خميس, 11/06/2025 - 04:20
الرابط الثابت
خميس, 11/06/2025 - 05:45
الرابط الثابت
خميس, 11/06/2025 - 05:45
الرابط الثابت
خميس, 11/06/2025 - 07:30
الرابط الثابت
جربت اسجل في هذي الخدمه من التطبيق ولكن عند الوصول الى بدء التدريب يحصل خلل ويدخلني على حساب مو حسابي وما اقدر اتدرب او اشوف قائمة التدريب بس يطلع لي بيانات الشخص الي دخلوني على حسابه
اتمنى التواصل معي
خميس, 11/06/2025 - 07:31
الرابط الثابت
خميس, 11/06/2025 - 08:31
الرابط الثابت
خميس, 11/06/2025 - 08:31
الرابط الثابت
خميس, 11/06/2025 - 09:41
الرابط الثابت
خميس, 11/06/2025 - 09:42
الرابط الثابت
خميس, 11/06/2025 - 09:43
الرابط الثابت
خميس, 11/06/2025 - 15:19
الرابط الثابت
خميس, 11/06/2025 - 15:25
الرابط الثابت
افتح تطبيق بلدي
عندك اربع ايقونات اسفل الصفحة اضغط على التطبيقات
اختار اول وحده الخدمات البلدية
اختار خدمات الافراد
ثاني خيار مكتوب الراصد المعتمد
كمل معلوماتك واضغط ارسال
وسلامتكم
سبت, 11/08/2025 - 14:34
الرابط الثابت
In reply to (لا موضوع) by 1010401600
أحد, 11/09/2025 - 23:39
الرابط الثابت
In reply to (لا موضوع) by 1010401600
لما سويتها طلع لي اسعار انه تم الوصول للحد الأقصى في طلبات الراصد المعتمد
هل في إمكانية ان يكون متاح لاحقاً؟
أحد, 11/09/2025 - 23:39
الرابط الثابت
In reply to (لا موضوع) by 1010401600
لما سويتها طلع لي اشعار انه تم الوصول للحد الأقصى في طلبات الراصد المعتمد
هل في إمكانية ان يكون متاح لاحقاً؟
خميس, 11/06/2025 - 17:11
الرابط الثابت
خميس, 11/06/2025 - 20:09
الرابط الثابت
يعلق التطبيق ولا يظهر اي شي ارجو الافادة
خميس, 11/06/2025 - 20:09
الرابط الثابت
يعلق التطبيق ولا يظهر اي شي ارجو الافادة
جمعة, 11/07/2025 - 03:00
الرابط الثابت
جمعة, 11/07/2025 - 12:44
الرابط الثابت
جمعة, 11/07/2025 - 13:20
الرابط الثابت
جمعة, 11/07/2025 - 13:20
الرابط الثابت
جمعة, 11/07/2025 - 15:30
الرابط الثابت
جمعة, 11/07/2025 - 18:20
الرابط الثابت
سبت, 11/08/2025 - 00:35
الرابط الثابت
سبت, 11/08/2025 - 11:28
الرابط الثابت
سبت, 11/08/2025 - 13:59
الرابط الثابت
سبت, 11/08/2025 - 13:59
الرابط الثابت
سبت, 11/08/2025 - 13:59
الرابط الثابت
سبت, 11/08/2025 - 17:32
الرابط الثابت
أحد, 11/09/2025 - 01:09
الرابط الثابت
أحد, 11/09/2025 - 01:58
الرابط الثابت
أحد, 11/09/2025 - 09:26
الرابط الثابت
أحد, 11/09/2025 - 09:29
الرابط الثابت
أحد, 11/09/2025 - 11:25
الرابط الثابت
أحد, 11/09/2025 - 11:25
الرابط الثابت