نعم، بالدخول عبر منصة بلدي والنقر على المساعد الذكي ومن ثم كتابة ( أرغب في التحدث مع خدمة العملاء )
ثم ستظهر جميع قنوات الخدمة بإمكان المستفيد اختيار أي منها وللانتقال للدردشة الحية يتم النقر على الرابط المرفق https://wa.me/966553199040 ليتم نقل المستفيد للدردشة الحية عبر تطبيق الواتس أب.

لخدمات تشمل مهام متعددة مثل إنشاء وتفعيل عقد منزلي، إنشاء الخطط التشغيلية للعقود، مراقبة العقود حسب حالتها (غير فعال، بانتظار التفعيل، فعال، منتهي، مرفوض)، استعراض تقارير الإنجاز، إدارة البلاغات والمخالفات، وضبط إعدادات العقد

تسمح الخدمات بعرض وتصفية البلاغات الفعالة والمغلقة، بالإضافة إلى تسجيل ملاحظات على البلاغات وإغلاقها بعد قبول ردود الناقلين، كما يقوم النظام بعرض المخالفات المسجلة على الناقل المتعلقة بعقود النظافة المنزلية