اسئلة عامة

نعم يمكن ذلك عن طريق التواصل مع إدارة إكرام الموتى والتنسيق معهم.

تعرض المقابر للمستفيد بحسب معايير محددة مثل جنسية المتوفى، ديانة المتوفى، السعة اليومية في المقبرة، هل تستقبل المقبرة حالات الأوبئة؟ كما أن بعض المقابر لم يتم تفعيل خدمة حجز مقبرة بها أو قد تكون المقبرة غير مفعلة (موقوفة) لذلك لا تظهر في خدمة الحجز.

نعم تتطلب ذلك.

خدمة تمكن ذوي المتوفى من اختيار مقبرة وحجز الدفن في تاريخ محدد ووقت صلاة محدد دون الحاجة للاستفادة من خدمة نقل وتجهيز المتوفى (أي يكون النقل منسق مسبقًــا من قبل ذوي المتوفى).

يمكن طلب الخدمة من خلال منصة بلدي أو تطبيق بلدي.

نعم يمكن إعادة طباعة شهادة الدفن من قبل موظف إدارة إكرام الموتى أو من قبل مستلم الجثمان بالدخول لخدمة طباعة شهادة الدفن عبر تسجيل الدخول من النفاذ الوطني الموحد أو عن طريق منصة بلدي.

لا، فقط مستلم الجثمان المسجل رقمه في النظام يستطيع طباعة شهادة الدفن.

نعم تتعدل بيانات شهادة الدفن عند تعديل بيانات الدفن ويعاد إرسال رابط طباعة الشهادة على جوال مستلم الجثمان لإعادة طباعتها.

تصدر شهادة الدفن بعد إدخالها من قبل الموظف وحفظها مباشرة ويتم إرسال رابط طباعة الشهادة على جوال مستلم الجثمان.

بعض المقابر غير مفعلة على النظام وبالتالي لا تظهر عند الاستعلام.

في حال لم يظهر بياناته بعد البحث , فأنه بذلك لم يتم تسجيل أي بيانات تخصه ببلدي

لا يلزم إدخال كامل البيانات، اسم المتوفى أو جزء منه كافي للبحث. ولكن لتقليص عدد نتائج البحث يفضل البحث بعناصر أكثر مثل (رقم الهوية، تاريخ الميلاد).