مؤشرات رضا العملاء

  • أضف إلى المفضلة
  • 51.1
    (23 صوت)

اجاب الزوار عن " مدى فائدة المعلومات في الصفحة " في صفحات الموقع

* للاطلاع على التقارير الربع سنوية للتقييمات والتعليقات المستلمة من المستخدمين على منصة بلدي اضغط هنا

المحتوى الأعلى تقييمًا

1

إصدار رخصة نشاط تجاري 

312 تقييم

2

تجديد رخصة نشاط تجاري 

183تقييم

3

تعديل رخصة نشاط تجاري 

178 تقييم

4

نقل ملكية رخصة نشاط تجاري 

152 تقييم

5

خدمة طباعة رمز الإستجابة السريع 

115 تقييم
المحتوى الأقل تقييمًا

1

إلغاء رخصة نشاط تجاري 

111 تقييم

2

خدمة التجديد المتعدد 

102 تقييم

3

خدمة إصدار رخصة بناء 

97 تقييم

4

خدمة الرخص الحرفية 

92 تقييم

5

الشهادات الصحية 

89 تقييم

2537 إجمالي الردود من الزوار

نعم، الصفحة كانت مفيدة - 82% (2079)
لا، الصفحة لم تكن مفيدة - 18% (458)
 
 

ردود الزوار اللذين قالوا نعم

وجدت الصفحة مفيدة وواضحة

46%
(961 )صوتاً

تمكنت من الوصول للمعلومات بسهولة

24%
(504 )صوتاً

صياغة المحتوى متقن في هذه الصفحة

13%
(267 )صوتاً

تصفح الصفحة مريح وسهل

9.5%
(198 )صوتاً

سبب آخر

7%
(149 )صوتاً

ردود الزوار اللذين قالوا لا

المحتوى غير مفهوم

22%
(102 )صوتاً

لم أتمكن من إيجاد المعلومات المراد الحصول عليها

20%
(91 )صوتاً

واجهتني مشكلة تقنية

13.5%
(62 )صوتاً

وجدت صعوبة في القراءة عند تصفح هذه الصفحة

8%
(36 )صوتاً

سبب آخر

36%
(167 )صوتاً
* يمكن للزوار اختيار ردين

تقييم الخدمات

إحصائيات الشكاوى الواردة

* للاطلاع على التقارير الربع سنوية للشكاوى الواردة على منصة بلدي اضغط هنا

التغذية الراجعة لرضى المستخدمين

تعليقات واقتراحات

لأي استفسار أو تعليق على الخدمات البلدية، يرجى ملئ المعلومات المطلوبة

تواصل معنا

تاريخ آخر تحديث: - المملكة العربية السعودية
هل استفدت من المعلومات المقدمة في هذه الصفحة؟
أضف السبب (اختر من خيار واحد او أكثر)

يرجى عدم تضمين معلومات شخصية أو مالية. سيتم إرسال تعليقك وتسجيله لغرض تحسين الخدمات في منصة بلدي

يرجى عدم تضمين معلومات شخصية أو مالية. سيتم إرسال تعليقك وتسجيله لغرض تحسين الخدمات في منصة بلدي

Image CAPTCHA
Get new captcha!
Enter the characters shown in the image.
1 من الزوار أعجبهم محتوى الصفحة من أصل
1346659
1 مشاركة
1346659

بلدي

بلدي

شروط الاستخدام خريطة الموقع

جميع الحقوق محفوظة لوزارة البلديات والإسكان © 2024