تشتمل السياسة على ما يلي:
- المسؤوليات والصلاحيات.
- المبادئ العامة.
- معايير نصوص المحتوى.
- معايير الصور.
- معايير الروابط.
- معايير المحتوى وسهولة البحث.
- معايير النشر.
- معايير التعليقات والمشاركة الإلكترونية.
المسؤوليات والصلاحيات:
إدارة الموقع الالكتروني بالإدارة العامة للإعلام والاتصال المؤسسي تلتزم بنشر ومراجعة المحتوى وإبداء الملاحظات بما تراه مناسبـًا وبما يتوافق مع الظهور الإعلامي والاتصالي للوزارة ويحقق مستهدفاتها، كما تلتزم الإدارات المعنية في الوزارة بإنشاء المحتوى الإلكتروني كلًا فيما يخصه مع المتابعة المستمرة لتحديث محتواها عن طريق تحديد ضابط اتصال من كل إدارة في الوزارة للتأكد من جودة المحتوى المرسل (صحة المعلومات واعتمادها وغيره)، مع تزويد إدارة المحتوى بأي تحديث يطرأ على المحتوى المنشور في موقع الوزارة الرسمي والاستجابة الفورية لمتطلبات إدارة المحتوى من جهة الإدارة العامة للإعلام والاتصال المؤسسي.
المبادئ العامة:
- الاهتمام بجودة المادة المنشورة من حيث جمال الصياغة وترتيب الأفكار وسلاسة التعبير.
- عدم مخالفة المحتوى لأنظمة المواقع أو أنظمة الدولة.
- عدم إضافة محتوى يتعرض لخصوصيات الآخرين.
- التأكد من صحة المحتوى وخلوه من الأخطاء اللغوية والإملائية.
- تنسيق المحتوى ليظهر بالشكل اللائق من حيث التناسق والترتيب والمظهر.
- عدم التعارض مع الدين أو أنظمة الحكومة أو السياسات المعتمدة أو الدولة أو الجهات المشرفة على تقنية المعلومات.
معايير نصوص المحتوى:
- اشتمال بداية الصفحة على عنوان يجذب القارئ ويفهم من خلاله مضمون الموضوع.
- استخدام عناوين فرعية وعناوين رئيسية مع التمييز بينها.
- عدم الإكثار من استخدام أنواع الخطوط المختلفة والاكتفاء باستخدام خط أو خطين على الأكثر.
- التأكد من صحة البيانات وخلوها من الأخطاء اللغوية والإملائية.
- اختصار النصوص في عرض الفكرة التي تتضمنها الصفحة.
- عدم وضع أكثر من موضوع في صفحة واحدة (بقدر الإمكان).
التلخيص ووضع النقاط الرئيسية للموضوع في البداية حتى لا تفوت الفرصة على المستخدم ولا يقرأ بالتفصيل.
المستخدم يبحث عن المعلومة المهمة لاحتياجه ولا يريد قراءة كل حرف، فساعده بإبراز المهم بعلامة أو وضعه كعنوان أو ترقيمه.
معايير الصور:
- جودة الصورة وإخراجها الفني وتوفر عنصر الجذب فيها.
- ضبط مقاس وحجم الصورة على حسب المطلوب.
- كون الصورة ملائمة للمحتوى ومعبرة عنه.
- وضع نص يوضح الصور التي تحتوي على أشكال بيانية أو رسوم توضيحية.
- عدم نشر صور تخالف الشريعة الإسلامية أو أنظمة الدولة أو تخدش الحياء.
معايير الروابط:
- عمل جميع الروابط المدرجة في المحتوى بشكل صحيح وسليم.
- عدم الربط بمواقع مجهولة المصدر وكون جميع الروابط مصادر حكومية أو معتمدة.
- عدم إضافة روابط فارغة والتأكد أن جميع الروابط بها محتوى.
معايير المحتوى وسهولة البحث:
- استخدام كلمات متنوعة وشائعة الاستخدام بما يضمن زيادة فرص البحث عن المحتوى.
- الالتزام عند كتابة عناوين المحتوى بالوضوح والتفصيل حتى يسهل البحث عنها في محركات البحث.
معايير النشر:
- مراجعة المحتوى جيدًا وتدقيقه قبل النشر.
- اعتماد المحتوى من الإدارة المختصة مالكة المحتوى قبل نشره.
- سرعة نشر المحتوى بما يتزامن مع الحدث.
- ترتيب المادة المنشورة حسب تاريخها.
- مراعاة حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية.