- لحل المشكلة يرجى تزويدنا بصورة من شاشة الخطأ وصورة من الصك، عبر قنوات الدعم الفني.
- لا تشمل خدمة التفويض البلدي الإلكتروني (التفويض للمكتب الهندسي).
- مدة صلاحية القرار المساحي 3 سنوات وفي حال انتهاء مدة الصلاحية يمكنك التقديم على إصدار قرار مساحي آخر لنفس الغرض المراد التقديم عليه.
- لنتمكن من خدمتك بشكل أفضل يرجى تزويدنا بالبيانات التالية: صورة من العقد ورقم المخطط والقطعة والإحداثيات، وفي حال تم إرسال الطلب من منصة سكني فهو لا يتطلب إصدار قرار مساحي ببلدي، أما عند التقديم عن طريق العميل فيتطلب منه إصدار قرار مساحي عبر منصة بلدي.
- حتى نتمكن من خدمتك بشكل أفضل؛ الرجاء تزويدنا بالبيانات التالية: اسم المكتب، اسم مالك المكتب، رقم الترخيص الهندسي وصور المرفقات المطلوبة.
- نعم يمكن التعديل على الرخصة بعد تقديم الطلب.
- نعم يمكن تعديل النشاط عن طريق خدمة (تعديل رخصة مؤقتة لمنفذ بيع متجر متنقل).
- 1. عن طريق الدخول إلى منصة بلدي، ثم قائمة (خدمات بلدي) ثم شاشة (حجز المواعيد الإلكترونية)، ثم بعدها النقر على زر (ابدأ الخدمة) ومن ثم النقر على (إضافة موعد جديد).
2. أو عن طريق استخدام تطبيق الجوال (بلدي). - يقوم النظام بإرسال رسائل نصية بحالة الطلب بشكل دوري لمقدم الطلب، حيث يتم إعلامه بالحالة الحالية وتفاصيل بيانات المعالجة أو التعديلات - إن توفرت - ويمكن أيضًــا معرفة حالة الطلب عن طريق الوصول إلى شاشة "خدمة المواعيد" في منصة بلدي.
- يمكن الوصول إلى الطلبات المرسلة مسبقًــا لخدمة حجز موعد إلكتروني عن طريق عرض شاشة "خدمة المواعيد" في منصة بلدي، والتي يمكن الوصول إليها بعد الدخول إلى منصة بلدي من قائمة "خدمات بلدي"، ثم شاشة "حجز المواعيد الإلكترونية" وبعدها الضغط على أيقونة "ابدأ الخدمة".
- لا يمكن تعديل بيانات الطلب بعد إرساله، يمكن إلغاء الموعد عن طريق شاشة "خدمة المواعيد" في منصة بلدي، أو عن طريق اختيار خيار "إلغاء الموعد" عند الضغط على رابط تأكيد الموعد المرسل لمقدم الطلب في الرسالة النصية ويمكن عن طريق إعلام موظف الإدارة المعنية خلال الاتصال الهاتفي الذي سيقوم به مع مقدم الطلب قبل الموعد.
- بعد أن يقوم مقدم الطلب بإرسال طلبه، يقوم موظف الإدارة المعنية بمعالجة الطلب في الأمانة أو البلدية بدراسة الطلب والتواصل هاتفيًــا للتأكد من حالة الطلب، وحل المشكلة أو استكمال إجراءات حضور الموعد المحدد مسبقًــا.