يتم عرض 401 - 410 of 1748
الاسئلة الشائعة
كيف تتم آلية رصد المخلفات المتعلقة بقطوعات الكوابل التابعة لهيئة الاتصالات و تقنية المعلومات؟
هناك مسارن لرصد مخلفات قطوعات الكوابل التابعة لهيئة الاتصالات و تقنية المعلومات كالتالي:
المسار الأول : متعلق برصد قطوعات الكوابل عن طريق هيئة الاتصالات و تقنية المعلومات و في هذا المسار تقوم الهيئة برفع بلاغ لمنصة الرقابة (ممتثل ) ، لتقوم منصة الرقابة بالتأكد من وجود تصريح الحفر و بالتالي رصد المخالفة و اشعار كلا من هيئة الاتصالات و منصة الحفريات بالمخالفة المرصودة.
المسار الثاني : من قبل الاستشاري المراقب عند رصده لبند متعلق بقطوعات الكوابل التابعة لهيئة الاتصالات و تقنية المعلومات و بالتالي ترسل المخالفة لمنصة الرقابة بممتثل للمراجعة وحال اعتماد المخالفة يتم اشعار الهيئة بوجود مخالفة قطع كوابل .
المسار الأول : متعلق برصد قطوعات الكوابل عن طريق هيئة الاتصالات و تقنية المعلومات و في هذا المسار تقوم الهيئة برفع بلاغ لمنصة الرقابة (ممتثل ) ، لتقوم منصة الرقابة بالتأكد من وجود تصريح الحفر و بالتالي رصد المخالفة و اشعار كلا من هيئة الاتصالات و منصة الحفريات بالمخالفة المرصودة.
المسار الثاني : من قبل الاستشاري المراقب عند رصده لبند متعلق بقطوعات الكوابل التابعة لهيئة الاتصالات و تقنية المعلومات و بالتالي ترسل المخالفة لمنصة الرقابة بممتثل للمراجعة وحال اعتماد المخالفة يتم اشعار الهيئة بوجود مخالفة قطع كوابل .
الاسئلة الشائعة
كمثثل جهة خدمية قدمت على طلب اعتراض على خدمة اخلاء الموقع و تم قبول الطلب و بعد المعالجة للطلب تم احتساب رسوم تمديد فيما بعد و أريد الاعتراض عليها هل يحق لي الاعتراض مره أخرى ؟
نعم ، يحق الاعتراض مرة أخرى على طلب اخلاء الموقع بسبب رسوم الفاتورة حيث يتم السماح بالاعتراض بعد اصدار قاتورة اخلاء الموقع مباشرة أو حتى بعد الغاء الطلب بسبب الغاء الفاتورة و ذلك شرط التقديم على طلب الاعتراض قبل انتهاء المدة المسموح بها لتقديم الاعتراض .
الاسئلة الشائعة
هل يحق لي كممثل جهة خدمية الاعتراض على رسوم الفاتورة المحتسبة عند اخلاء موقع الحفر ؟
نعم ، يحق الاعتراض على رسوم الفاتورة المحتسبة عند اخلاء الموقع و ذلك بتقديم طلب اعتراض على طلب اخلاء الموقع بالمهلة المسموح بها تقديم طلب الاعتراض و ابداء سبب الاعتراض عند تقديم الطلب و ارفاق المستندات الداعمه للطلب .
الاسئلة الشائعة
ما هي الحالات المسموح بها لي كممثل جهة خدمية التقديم على طلب الاعتراض على طلب اخلاء الموقع ؟
يمكن التقديم على الاعتراض طلب اخلاء الموقع بالحالات التالية :
• عند تقديم الطلب و تم انتهاء التنسيق بالرفض
• بعد اصدار الفاتورة مباشرة و مازالت في انتظار السداد
• اعند الغاء الطلب المقدم بسبب الفاتورة
و يشترط في جميع هذه الحالات التقديم على طلب الاعتراض الخاص بإخلاء الموقع في المدة المسموح بها الاعتراض.
• عند تقديم الطلب و تم انتهاء التنسيق بالرفض
• بعد اصدار الفاتورة مباشرة و مازالت في انتظار السداد
• اعند الغاء الطلب المقدم بسبب الفاتورة
و يشترط في جميع هذه الحالات التقديم على طلب الاعتراض الخاص بإخلاء الموقع في المدة المسموح بها الاعتراض.
الاسئلة الشائعة
ماذا يحدث حال رفض طلب الاعتراض؟
حال تم رفض طلب الاعتراض ، يتم اشعار المستفيد ( ممثل الجهة الخدمية ) و في هذه الحالة يكون المستفيد استنفد مرات الاعتراض المسموح بها على الطلب / تصريح الحفر .
الاسئلة الشائعة
ماذا يحدث حال قبول طلب الاعتراض؟
حال قبول طلب الاعتراض المقدم يتم اشعار المستفيد ( ممثل الجهة الخدمية ) ، يتم توجيه الطلب المقبول للمعالجة من قبل النظام و مكتب التنسيق بحسب نوع الطلب أو تصريح الحفر المعترض عليه.
الاسئلة الشائعة
هل يتم اشعاري حال قبول / رفض طلب الاعتراض ؟
نعم ،بعد تقديم طلب الاعتراض خلال المدة المسموح بها من قبل لجنة الاعتراضات المنعقدة يتم اشعار المستفيد (ممثل الجهة ) بحالة طلب الاعتراض سواء بالقبول أو الرفض
الاسئلة الشائعة
كيف أقوم بتقديم طلب الاعتراض ؟
يتاح التقديم على طلب الاعتراض للخدمات المسموح بالاعتراض عليها حالياً من خلال بوابة لوحة التحكم ببلدي للمستفيد الخارجي (ممثل الجهة الخدمية)، حيث عند استعراض تفاصيل الطلب أو التصريح يتم اتاحة التقديم على طلب الاعتراض خلال مدة الاعتراض المسموح بها.
الاسئلة الشائعة
ما هي المدة المسموح بها الاعتراض على خدمة من خدمات الحفريات المسموح الاعتراض عليها حالياً ؟
المدة المسموح بها بالاعتراض على خدمات الحفريات المسموح بالاعتراض عليها هي 24 ساعة من تاريخ ووقت الاجراء المتخذ من قبل مكتب التنسيق .
الاسئلة الشائعة
ما هي الخدمات المسموح بتقديم طلب اعتراض عليها حالياً بمنتج الحفريات؟
الخدمات المسموح حالياً تقديم طلب تظلم أو اعتراض لها من قبل ممثل الجهة الخدمية ( خلال مدة الاعتراض المسموح بها من النظام) هي كالتالي:
• التظلم من عدم منح شهادة اتمام إعمال
• التظلم من عدم منح شهادة اخلاء الموقع
• التظلم من ايقاف تصريح الحفر
• التظلم من عدم استئناف تصريح الحفر
• التظلم من عدم تمديد تصريح الحفر
• التظلم من الغاء تصريح الحفر
• التظلم من عدم منح شهادة اتمام إعمال
• التظلم من عدم منح شهادة اخلاء الموقع
• التظلم من ايقاف تصريح الحفر
• التظلم من عدم استئناف تصريح الحفر
• التظلم من عدم تمديد تصريح الحفر
• التظلم من الغاء تصريح الحفر
نسخة الصم