التنمية المستدامة هو مصطلح رسمت به الأمم المتحدة خارطة للتنمية البيئية والاجتماعية والاقتصادية على مستوى العالم بهدف تحسين الظروف المعيشية لكل فرد في المجتمع وتطوير وسائل الإنتاج وأساليبه وإدارتها بطرق لا تؤدي إلى استنزاف موارد كوكب الأرض الطبيعية، وذلك حتى لا نحمله فوق طاقته ولا نحرم الأجيال القادمة من هذه الموارد (أي تلبية احتياجات الجيل الحالي دون إهدار حقوق الأجيال القادمة).
تعمل وزارة البلديات والإسكان على تطبيق التنمية المستدامة بمفهومها الشامل كجزء من منظومة الجهات الحكومية في المملكة، وتعتمد في ذلك على إعداد استراتيجيات التنمية المستدامة لتساهم في ديمومة التنمية بمفهومها الشامل.
أهم مبادرات وزارة الشئون البلدية والقروية والإسكان ومشاريعها وخططها الاستراتيجية في سبيل تحقيق التنمية المستدامة:
تحقيق التنمية المستدامة | أهداف التنمية المستدامة | مبادرات ومشاريع الوزارة |
من خلال تحويل الأعمال إلكترونيًــا بدلًا من المعاملات الورقية لتسهيل الإجراءات وتحويل الوزارة للوزارة الخضراء | مدن ومجتمعات محلية مستدامة | مبادرة التحول الرقمي |
قطعت الوزارة من خلال مبادراتها ومشاريعها وخططها الاستراتيجية التالية شوطًــا طويلًا في التنمية المستدامة، وعلى سبيل المثال لا الحصر، المبادرات التالية :
أهداف مبادرة التحول الرقمي
1. قيادة وزارة البلديات والإسكان تجاه مستويات عالية من النضج الرقمي
2. تحسين جودة الحياة من خلال الحلول الرقمية المقدمة
3. تقديم خدمات رقمية بلدية وسكنية ذات جودة عالية
خطة مبادرة التحول الرقمي في ٢٠٢٢
تحقيق التنمية المستدامة | من | الربع الأول | الربع الثاني | الربع الثالث | الى |
تأمين وصول الى 90% من الخدمات البلدية والسكنية من خلال القنوات الرقمية | اتمتة 70% من الخدمات | اتمتة 75% من الخدمات | اتمتة 80% من الخدمات | اتمتة 85% من الخدمات | اتمتة 90% من الخدمات |
تحقيق معدل 90% من الرضى عن الخدمات الرقمية | 82% من رضى العملاء | 84% من رضى العملاء | 86% من رضى العملاء | 88% من رضى العملاء | 90% من رضى العملاء |
زيادة الوصول الى 90% الى الخدمات الرقمية على مستوى المملكة | 80% | 85% | 85% | 85% | 94% خلال الربع الثاني من 2024 |
التنمية المستدامة والبيئة
ترتكز وزارة البلديات والإسكان في أعمالها إلى مبدئي التنمية المستدامة والحفاظ على البيئة، إذ تسعى إلى تحقيق الاستدامة بمعناها الشامل في كل ما تقدمه من خدمات إلكترونية وإجراءاتها الداخلية، ويتم لذلك إعادة هندسة كل إجراءات الوزارة، وهي كذلك تعمل على الحفاظ على البيئة. ويستعرض هذا القسم جهود الوزارة في هذا الجانب:
التنمية المستدامة:
تعمل الوزارة على تطبيق التنمية المستدامة بمفهومها الشامل، وتعتمد في ذلك على خطط مدروسة للاستفادة من كل الموارد دون المساس بحق الأجيال القادمة،، مع مراعاة الأبعاد الاقتصادية والاجتماعية والإنسانية بكل الأعمال.
تعمل الوزارة على تطبيق التنمية المستدامة بمفهومها الشامل، وتعتمد في ذلك على خطط مدروسة للاستفادة من كل الموارد دون المساس بحق الأجيال القادمة،، مع مراعاة الأبعاد الاقتصادية والاجتماعية والإنسانية بكل الأعمال.
وتتمثل العناصر الأساسية للاستدامة فيما يخص أعمال الوزارة فيما يلي:
الناحية الاجتماعية
تنشيط القطاع البلدي والإسكاني للقضاء على مشكلة البطالة وتوفير فرص عمل، مع التركيز على دور المرأة من خلال تسهيل إجراءات دخولها أعمال القطاع الخاص.
الناحية الاقتصادية
تطوير خدمات الوزارة إلكترونيًا بشكل سهل ومرن لدعم التنمية الاقتصادية، وتوفير الوقت والجهد على المستفيدين، مع قابلية التحديث مستقبلًا والتكامل مع الجهات الحكومية الأخرى.
الناحية البيئية
الحفاظ على البيئة عبر التحول إلى الخدمات الإلكترونية غير الورقية، وتقليل الحاجة لزيارة المكاتب الحكومية، بما يسهم في خفض استخدام المركبات وتقليل التلوث.
إجراءات تبني الوزارة للتنمية المستدامة:
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل ودراسة متعمقين، مع تحقيق التوازن بين الاحتياجات والموارد المتاحة مثل الأهداف والميزانيات.
- المشاركة بالرأي وتفعيل دور المجتمع (مشاركة الآراء ومقترحات الجمهور لتطوير الأعمال).
- التقييم الموضوعي والمرحلي للأعمال، ووضع خطط عمل شاملة تتضمن حلولًا بديلة وإجراءات احترازية وأهدافًا قابلة للتنفيذ.
- وضع مؤشرات أداء قابلة للقياس لمتابعة التنفيذ بشكل دوري، وتعزيز الوعي العام بأعمال الوزارة بما يدعم مشاركة إيجابية من الجمهور.
تسهيل العمل التجاري للشباب
أبرز التسهيلات المقدمة من الوزارة لدعم المشاريع الصغيرة:
إصدار الرخص التجارية الفورية، ويمكن الحصول على مزيد من التفاصيل حول ذلك
تبسيط إجراءات الأعمال وتقديم خدمات إلكترونية سهلة وميسرة
تقديم خدمات إلكترونية سهلة ومرنة قابلة للتطوير والتكامل مع الجهات الحكومية الأخرى، بما يحقق منظومة مستدامة للخدمات الحكومية الإلكترونية.
1. تعبئة فقط للطلبات دون إرسالها.
2. تعبئة وإرسال الطلبات.
3. الاطلاع على الطلبات المرسلة من الممثلين الآخرين.
4. تعريف فريق العمل داخل مكتب التنسيق (مقاولين – استشاريين – مشرفين).
5. الإفادة على طلبات التنسيق الواردة.
6. الإفادة على طلبات الاعتماد الواردة."
أولت الوزارة اهتمامًا كبيرًا لرؤية المملكة العربية السعودية 2030، حيث يكمن أحد أهم مستهدفاتها في التحول نحو العالم الرقمي وتنمية البنية التحتية الرقمية، ويتطلب هذا التحول انسيابية المعلومات وأمانها وتكامل أنظمتها، لذا يعتبر أمن المعلومات أحد أهم العناصر التي تقوم عليها الخدمات المقدمة من الوزارة وذلك لارتباطها بشكل وثيق بتنفيذ الأعمال وتقديم الخدمات بشكل إلكتروني آمن يوفر السرعة والمرونة والدقة اللازمة وأيضا تحقيق مستوى الحماية المطلوبة للأصول المعلوماتية والبيانات في إطار بنية تحتية آمنة تتماشى مع الضوابط والإرشادات الصادرة من الهيئة الوطنية للأمن السيبراني.
وتهدف هذه الضوابط إلى توفير الحد الأدنى من المتطلبات الأساسية للأمن المعلوماتي لضمان تقليل المخاطر المتعلقة به على الأصول المعلوماتية والتقنية، وتحقيق الأهداف الأساسية للحماية.
وتتمثل هذه الضوابط فيما يلي:
- سرية المعلومة.
- سلامة المعلومة.
- توفر المعلومة.
ويكون تحقيق هذه الأهداف من خلال إتباع الآتي:
- بناء استراتيجية متكاملة تشمل تقييم المخاطر وتحليلها والتأكد من أمان وسلامة كافة الأنظمة بشكل مستمر.
- القدرة على اكتشاف ومواجهة الهجمات الإلكترونية ومحاولات الاختراق والتعامل السريع معها لمنع حدوثها أو الحد من آثارها.
- تنفيذ برامج توعوية تفاعلية عن أمن المعلومات لكافة منسوبي الوزارة.
