Language User Setting Search Arrow Right/Left Arrow down Text-increase Text-decrease Text-normal doc-check doc-reload doc-remove doc-delete doc-transfer doc-edit doc-stop calc manual sanctions time bell icon boxs icon logout icon more icon close icon close icon Commercial icon structural icon next icon shop icon wagon icon ice cream truck food truck food cart filter cart right arrow draft

تقديم  بلاغ

ابدأ الخدمة

تعريف الخدمة

خدمة تتيح تسجيل ملاحظة (بلاغ) بواسطة العميل بهدف معالجتها من قبل جهة الاختصاص في القطاع البلدي وذلك وفقًـــا لتصنيفات محددة.

متطلبات الخدمة

رسوم الخدمة

لا يوجد رسوم

دليل المستخدم

تحميل الدليل

الغرامات والجزاءات

لا يوجد

وقت تنفيذ الخدمة

1- 5 أيام

خطوات التقديم

  • تسجيل الدخول في تطبيق بلدي.
  • اختيار نوع البلاغ الرئيسي - الفئة والفرعي.
  • تحديد التصنيف التخصصي.
  • تحديد وتأكيد موقع البلاغ من الخريطة أو يتم تحديده تلقائيًـــا حسب التصنيف.
  • إضافة وصف البلاغ.
  • إرفاق صور البلاغ.
  • الإقرار بصحة البيانات ثم تقديم البلاغ.

المتطلبات

  • توفر رقم جوال صحيح للمستفيد.
  • التسجيل في بوابة بلدي - حال تقديم البلاغ كمستخدم مسجل وليس ضيف.

الاشتراطات و الموافقات الحكومية

  • لا يوجد

ملاحظات / تنبيهات

  • بعض البلاغات يتم معالجتها بإسنادها لجهات خدمية/خارجية (وزارة النقل - المياه - الاتصالات ... إلخ).

  • تقدم الخدمة عبر أكثر من قناة: مركز الاتصال - تطبيق بلدي - بوابة بلادي- قنوات التواصل الاجتماعي.

  • بالإمكان تقديم بلاغ كضيف دون الحاجة للتسجيل في بوابة بلدي.

  • صور البلاغ يتم رفعها مباشرة من كاميرا الجوال وليس من أستوديو الصور.

اتفاقية استخدام نظام بلدي للخدمات الإلكترونية

محادثة فورية آمر